В ходе дискуссии  были затронуты вопросы, касающиеся многих аспектов отельного бизнеса: архитектура будущих отелей,  угрожает ли отелям набирающий популярность сервсис Airbnb, как влияют ОТА на ценообразование и работу с гостем, на сколько востребованы хостелы и т.д.

В разрезе технологических тенденций для отельного бизнеса участники отметили виртуализацию пространственной среды, электронный документооборот и сервисы, основанные на big data.