Автоматизация бронирования: к каждому типу гостя — свой подход

22.05.2012
Современный бизнес. Отель

Некоторое время назад, когда автоматизация еще не имела распространения на предприятиях гостеприимства, в отелях пользовалась популярностью так называемая "шахматка". Она представляла собой большой лист бумаги, расчерченный на клетки, и имеющий графы "дата" и "номер комнаты". "Шахматка" отражала заезды и выезды гостей и общую картину загрузки гостиницы. При разработке нашей системы, "АСУ Эдельвейс", специалистами была учтена эта особенность бронирования номеров и "шахматка" стала интерактивной. В ней по-прежнему реализуются основные операции по бронированию и поселению гостя, отслеживается загрузка и состояние номерного фонда.