Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат или План – Таблица резервирований , и в первом и во втором случае предусмотрена опция поиска заявок по фамилии, по номеру комнат и другим параметрам. Таблица резервирований удобна тем, что в ней присутствуют стандартные фильтры «Заезжающие», «Выезжающие», «Проживающие» и другие, которые упрощают процедуру поиска заявки в системе.
Как только пользователь нашел заявку – используем команду «Заезд» .
Команда доступна из Карточки резервирования (из нижней панели кнопок управления) или же с графического плана или Таблицы резервирований при вызове контекстного меню.
При вызове команды «Заезд» система открывает диалог с окном Счета гостя для того, чтобы пользователь мог произвести расчет за услуги проживания дополнительные услуги.
В первую очередь выполняем команду по кнопке для того, чтобы в счете начислить услуги за проживание гостя в гостинице, система выводит диалоговое окно,
в котором в поле «Занести по дату» система предлагает пользователю начислить услуги до даты выезда гостя:
При необходимости пользователь может изменить дату начисления услуг (начислить услуги
не за весь период проживания гостя).
Услуги будут начислены в соответствии с тем, какой тариф и пакет питания установлены
у гостя в Карточке.
Начисляемые услуги отображаются в счете посуточно, т.е. каждые сутки отдельной строчкой, таким образом оплачивать можно не сразу все сутки, а выборочно, к примеру, взять оплату только первых суток.
Для выполнения платежной операции пользователю следует воспользоваться одним из видов оплаты на усмотрение гостя:
По двойному клику на типе оплаты (наличные/кредитные карты) система выведет диалоговое окно с параметрами оплаты:
Пользователю следует ориентироваться на значение в поле «Сумма» (красным полужирным шрифтом) – это та сумма, которая будет проведена при платеже.
Можно установить флаг на значение «Только отмеченные», тогда система подставит значение суммы пакета, на котором в счете установлен курсор:
Флаг Online используется в том случае, если гость запрашивает отправку данных по кассовой операции на электронную почту или телефон, соответственно эти данные следует вписать в поле ниже.
В том случае, если гость просит провести оплату с подстановкой реквизитов организации, следует заполнить поле «Покупатель»:
Если организация заведена в Архиве, ее можно подставить по кнопке .
По кнопке Оплата в системе зафиксируется оплата с соответствующей суммой, если оплата фискального типа (карта/наличные), то при подключенном кассовом аппарате напечатается чек.
После проведения оплаты нажимаем кнопку Заезд и далее система меняет статус заявки и фиксирует время выполнения операции Заезд.