Клубный (постоянный) счёт гостя

Продукт: 

 

1     Клубный счёт постоянного клиента

 

 

 

В случае включения функциональности модуля «Клубных счетов постоянных клиентов» в системе появляется возможность создавать такие счета как вручную, так и автоматически. Автоматически система создает соответствующий «клубный счет» при занесении гостя в «Архив» (при этом у пользователя запрашивается подтверждение ).

 

 

 

Вручную «клубный счет» может быть создан пользователем в модуле Счета аналогично созданию нового внутреннего счета. При этом следует указать тип счета «Клубный счет» и выбрать постоянного гостя из Архива в предложенном диалоговом окне поиска. Для облегчения поиска «клубных счетов» несколько видоизменено диалоговое окно («Поиск внутреннего счета»). В дополнение к ФИО (поле «Название») возможен поиск по номеру дисконтной карты, связанной с постоянным гостем.

 

В дальнейшем просмотр номера и быстрый переход на «клубный счет» возможен из карточки гостя в «Архиве».

 

 

 

Поселение постоянного гостя, расчеты на «клубном счете»

 

При создании бронирования (поселении) для постоянного гостя, имеющего связанный «клубный счет» система предоставляет пользователю возможность (задается соответствующий вопрос) задействовать данный счет для расчетов. При утвердительном ответе автоматически выполняются следующие установки: для первого лицевого счета созданного резервирования устанавливается автоматический перенос всех проводок на «клубный счет» гостя, связанный с карточкой в «Архиве». В результате все проводки, начисляемые гостю в рамках данного резервирования (проживания) на его первый лицевой счет (в первую очередь – услуги проживания, телефонные переговоры и т.п.) будут автоматически переноситься на «клубный» счет гостя. Для расчетов за эти услуги потребуется в дальнейшем перейти именно на этот счет. Для этого можно воспользоваться либо соответствующим пунктом в контекстном меню операций в модуле «План», либо перейдя на «клубный счет» в модуле «Счета». Для расчетов с гостем в рамках текущего проживания (без использования «клубного счета») имеется возможность создать дополнительный лицевой счет гостя в резервировании, на котором перенос проводок автоматически не настраивается.  Дополнительные возможности модуля «клубный счет»

 

Не смотря на возможность отложенного расчета с гостем за задолженность, перенесенную на «клубный счет», система контролирует сальдо этого счета при оформлении выезда гостя и выдает соответствующее предупреждение.

 

В случае использования «клубного счета» для расчетов с гостем, не проживающим в данный момент в гостинице при переносе задолженности из смежных систем (например – АСУ ресторана) может быть установлен лимит кредитования гостя.