"Даже и не помню случая, когда работа с «Эделинком» заканчивалась на этапе установки ПО и обучения персонала. Мы привыкли, что специалисты по автоматизации достаточно долго после открытия сопровождают работу отеля, помогают решать задачи и проблемы, связанные с автоматизацией, настройкой оборудования, изучением новых функций и т.п. У нас уже образовалась профессиональная команда, имеющая за плечами опыт разрешения сложных ситуаций, создания принципиально новых решений в сокращенные сроки".

"Проект по запуску третьей очереди – Ледового Дворца курортного комплекса "Игора" начался с разработки общего технического решения. Специалисты компании "Эделинк" не только смогли предложить комплексный подход к решению поставленных задач, но и выступили как генподрядчики проекта, осуществив полное сопровождение работ, от подготовки до запуска в кратчайшие сроки.

В ходе проекта на территории Ледового Дворца были внедрены специализированные системы: АСУ TillyPad XL (ресторан, кафе, боулинг, бильярд); Базис (кинотеатр и ледовая арена); система компании AS&M для автоматизации проката оборудования и доступа на каток; система обзорных мониторов над керлингом, позволяющая фиксировать ход игры; система показа видеосценариев на основе панелей LG; противокражная система.

Также, на всей территории комплекса в ресторанах, кафе, барах был произведен переход с системы автоматизации TillyPad, на систему автоматизации нового поколения TillyPad XL и доукомплектована автоматическая телефонная станция Coral.

В результате мы получили комплекс систем, позволяющей обслуживать гостей, стоить бизнес-процессы и осуществлять контроль над работой всего предприятия на более высоком уровне".

"Пансионат "Дом творчества им. Д.Гулиа" (рекламное название пансионат "Литфонд"), одним из первых на территории Республики Абхазии перешел на автоматизированную работу по бронированию, размещению и расчетам с гостями. Для осуществления задач планирования реализации услуг и бронирования номеров в 2004 году была выбрана и приобретена автоматизированная система управления гостиницей "Эдельвейс".

Благодаря профессиональному подходу к работе сотрудников компании "Рексофт", высокому уровню технических специалистов, оперативности решения любых вопросов, возникающих в процессе эксплуатации АСУ, а также искреннему желанию сотрудников помочь нам решать любые вопросы, уже к 2005 году мы полностью перевели работу отдела бронирования, службы приема и размещения в АСУ "Эдельвейс".

При помощи специалистов компании "Рексофт" нами ежегодно дорабатывались и создавались новые отчеты, необходимые для ведения бухгалтерской и управленческой отчетности, что позволяет постоянно контролировать уровень продаж, взаиморасчеты с партнерами и своевременно принимать важные решения для развития бизнеса".

Хочется так же отметить, что АСУ "Эдельвейс" отличается удобным интерфейсом пользователя и простотой обслуживания, что немаловажно в условиях Республики Абхазия. Благодарим всех сотрудников компании "Рексофт" за профессиональную работу и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Программный комплекс АСУ "Эдельвейс" установлен в нашей гостинице в 2005 году. В течение полутора месяцев специалистами компании "Рексофт" была проведена инсталляция комплекса. Руководство гостиницы отмечает высокое качество проделанной работы и профессионализм сотрудников компании "Рексофт" в части настройки программы, стыковки со смежными интерфейсами и обучения персонала.

Программный комплекс АСУ "Эдельвейс" является центром комплексной автоматизации, создано единое информационное пространство для взаимодействия службы приема размещения, системы общепита, системы контроля доступа, системы тарификации телефонных звонков и системы тарификации Wi-Fi соединений.

Программный комплекс АСУ "Эдельвейс" работает в течение двух лет. Сотрудники нашей гостиницы высоко оценивают возможности программы, надежность, простоту в обучении и использовании, богатую функциональность, удобный, интуитивно-понятный интерфейс.

С компанией "Рексофт" заключен договор на техническое обслуживание системы. Все вопросы решаются оперативно и качественно. Руководство гостиницы выражает искреннюю благодарность всем сотрудникам и руководству Вашей компании за высокопрофессиональную работу.

Желаем процветания и развития Вашей компании."

Мы выбрали систему "Эдельвейс" из-за дружественного интерфейса и удобства для пользователя. Все очень понятно, легко и можно быстро обучиться работе в системе. Также приятно, что "Эдельвейс" адаптирован по российские стандарты ведения гостиничного хозяйства, это позволяет нам вывести качество обслуживания гостей на новый уровень.