Проверьте на сервере статус службы взаимодействия с каналом
WebBookingII - для взаимодействия с каналом ECVI
TravelLineEdelWCFClient - для взаимодействия с каналом Трэвеллайн
WuBookModule - для системы WuBook
служба должна быть в статусе «Выполняется». Перезапустите службу (если зависла).
Выгрузить квоту через Конфигуратор – пункт меню
Интерфейсы – Настройки веб-каналов – выбрать в списке соответствующую категорию (или «Все категории») и нажать на кнопку «Передать снова».
Для открытия продаж на будущие периоды следует выгружать данные по каждой категории отдельно:
1 - левой кнопкой мыши нажимаем на значение в первую ячейку нужной строки (категории)
2 - задаем период выгрузки квоты для передачи в каналы
3 - после установки периода нажимаем кнопку "Установить Макс. квоты" для отправки в канал максимально возможного количества свободных номеров указанной категории
Пользовательский режим.
Есть возможность установить "Пользовательский режим" передачи квот и указать нужное Вам значение.
Но, следует учесть, что система проверить доступность по дням и в случае превышения - установить значение по максимальной доступности номеров категории.
Перебронирование.
При необходимости можно выполнить настройку возможности бронирования номерного фонда сверх квоты отеля.
Настройка выполняется в Конфигураторе/Настройки веб-каналов/Настройка квот:
- Задаем период, на который выгружаем квоту.
- Пишем количество номеров категории.
- Нажимаем кнопку "Перебронирование".
Ограничения.
При передаче квот в канал бронирования есть возможность установить дополнительные ограничения:
- при выборе в разделе "Ограничения" пункта "Изменить" или "Изменить только ограничения", указав период для установки, можно передать значения требуемых ограничений по квотам.
Рабочий период.
Внимание - в общих настройках системы в Конфигураторе - проверьте указанный "Рабочий период" программы.
Квоты сверх указанного рабочего периода передать нельзя.
Если ни один из указанных вариантов не помог решить проблему, то обратитесь в службу технической поддержки support@edelink.ru
