Если заявка была создана как индивидуальная (не через Группу), то при необходимости такие заявки возможно присоединить к группе.

Для этого откройте карточку группы, вкладка Гости и по кнопке Присоединить гостя к группе найдите такую заявку и подключите к группе.

При этом действии система предложит пользователю применить настройки и тариф группы для присоединяемой заявки.