В карточке гостя указано ненулевое сальдо, хотя счет гостя пустой
Сальдо, отображающееся в карточке гостя - суммарное значение сальдо всех гостей данного резервирования.
Сальдо, отображающееся в карточке гостя - суммарное значение сальдо всех гостей данного резервирования.
Для такого способа расчета следует установить в Карточке резервирования организацию в поле «Орг-ция», от которой будут получены денежные средства, а так же установить далее флаг «Безналичный расчет».
В АСУ Эдельвейс имеется возможность задать уникальную цену проживания в рамках одного резервирования или группы, реализовано это в опции под названием "Индивидуальный тариф".
Для того, чтобы создать такой тариф для гостя, у портье (администратора) должны быть соответствующие полномочия (права), которые регламентируются в Конфигураторе АСУ и назначаются, как правило, системным администратором по указанию руководства.
В случае, если Вы пытаетесь провести платеж на внутреннем счете (типа Киоск или Торговая точка) и выводится сообщение следующего вида:
Если вам нужно добавить новую услугу, чтобы она появилась в разделе "Счет" - "Услуги":