МОДУЛИ И ФУНКЦИИ

Ошибки при закрытии счета ресторана на счет гостя

Не отображается список гостей в ресторанной системе

  • не установлен  на pos-терминале ODBC-драйвер или клиентская часть АСУ Эдельвейс в режиме "клиент"
  • проверьте, активирован ли интерфейс с кодом 103 в конфигураторе
  • в базе АСУ отсутствуют необходимые процедуры

Обратитесь в ТП для получения необходимых процедур

При попытке закрыть счет на номер сообщается «превышен лимит кредита».

  • в карточке резервирования в АСУ Эдельвейс увеличьте значение поля «лимит кредита»

Другие возможные ошибки

Что делать если из АСУ "Эдельвейс" не выписываются ключи замковой системы

1. Проверьте, выписываются ли ключи из СКД;

2. Проверьте связь АСУ – СКД:

   - IP адрес сервера СКД в настройках интерфейса в конфигураторе;

   - запущен и горит зеленым inter.exe (C:\EDEL\inter.exe);

   - запущен один экземпляр inter.exe (если компьютеров несколько, с которых выписываются ключи, то только на одном месте запускаем inter.exe!);

   - запущено ПО СКД в режиме logout.

Печать шапки (клише) на фискальном регистраторе

1. Откройте программное обеспечение  "Тест драйвера ФР" (ПУСК – Программы – ШТРИХ ФР)

 - по кнопке "Настройка свойств" – "Таблицы" – откройте таблицу "Текст в чеке"

- перенесите текст с нижних строк в верхние строки (2-3 строка)

- при переносе и/или добавлении текста по завершении нажимайте "Ввод" / "Enter" для сохранения

- допустимое количество символов в строке – 36

- позиционирование / центрирование осуществляется добавление пробелов в начала/конце

Автоматическое создание копии (бэкап/backup) базы данных АСУ Эдельвейс

На сервере с установленным ПО ASA9 – запустите приложение Sybase Central ПУСК – Все Программы – SQL Anywere 9 - Sybase Central

В открывшемся окне по кнопке «Connect» (в инструментальной панели, или в пункте меню «Tools») необходимо подключиться к работающей базе АСУ «Эдельвейс»:

Страницы

Подписка на RSS - МОДУЛИ И ФУНКЦИИ