Отчеты для группы
Для каждой группы имеется возможность формирования следующих отчетов:
Для каждой группы имеется возможность формирования следующих отчетов:
Можно производить заезд как всей группе, так и отдельных участников группы.
Процедура заезда всей группы производится из Карточки группы при нажатии
на кнопку "Заезд".
При использовании признака переноса услуг на единый счет группы все начисляемые услуги автоматически переносятся на групповой счет (при использовании признака переноса «Все»).
Кнопка создания новой группы доступна пользователям из модуля План, так же для работы с групповыми заявки выделен отдельный модуль – «ГРУППЫ»:
В первую очередь следует обращать внимание на флаг "Настройка переноса на группу": "Все", "Все кроме тел. звонков", "Ничего".
Аннуляция для групп
В карточках групповых резервирований имеется поле «Аннуляция»
Начиная с версии 6.17.04 в заявках появился новый статус - "Лист ожидания":
Бронирования с таким статусом не учитываются и не вычитаются из поля "Всего номеров" в плане типов комнат, также не вычитаются из количества номеров по категориям и не влияют на поля "Доступно" и "Свободно". В "Плане типов комнат" создана специальная строчка "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Таким образом видно, сколько номеров на листе ожидания забронировано на определенную дату:
Помимо этого, в групповых бронированиях появилось поле - "Аннуляция" и возможность ввода даты в этом поле. Дата аннуляции отображается в общем списке групповых бронирований:
Здесь указывается количество дней ДО аннуляции, сама дата аннуляции. Если дата просрочена, то дата выделяется красным цветом.
Так же статус "Лист ожидания" добавлен отдельным фильтром, по которому можно отфильтровать соответствующие группы.
Если наступил день аннуляции, то группу можно удалить при помощи одноименной команды:
Но и удаленные группы можно восстановить, для этого следует установить флажки в разделе "Удаленные" и найти такую группу.
Меняя статус "Лист ожидания" на "Бронь" или "Подтв.", группа будет автоматически перемещена из листа ожидания в действующие бронирования. Такая операция отдельно логируется в журнале.
Бронирования со статусом "Лист ожидания" в отчете "Прогноз загрузки" не учитываются.