Эдельвейс

Лист ожидания

Начиная с версии 6.17.04 в  заявках появился новый статус - "Лист ожидания":

Бронирования с таким статусом не учитываются и не вычитаются из поля "Всего номеров" в плане типов комнат, также не вычитаются из количества номеров по категориям и не влияют на поля "Доступно" и "Свободно". В "Плане типов комнат" создана специальная строчка "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Таким образом видно, сколько номеров на листе ожидания забронировано на определенную дату:

Помимо этого, в групповых бронированиях появилось поле - "Аннуляция" и возможность ввода даты в этом поле. Дата аннуляции отображается в общем списке групповых бронирований:

Здесь указывается количество дней ДО аннуляции, сама дата аннуляции. Если дата просрочена, то дата выделяется красным цветом.
Так же статус "Лист ожидания" добавлен отдельным фильтром, по которому можно отфильтровать соответствующие группы.

Если наступил день аннуляции, то группу можно удалить при помощи одноименной команды:

Но и удаленные группы можно восстановить, для этого следует установить флажки в разделе "Удаленные" и найти такую группу.
Меняя статус "Лист ожидания" на "Бронь" или "Подтв.", группа будет автоматически перемещена из листа ожидания в действующие бронирования. Такая операция отдельно логируется в журнале.
Бронирования со статусом "Лист ожидания" в отчете "Прогноз загрузки" не учитываются.

Как прикрепить тариф к организации

Для того, чтобы прикрепить к той или иной организации тариф, перейдите в модуль "Архив" и выберите вкладку "Фирмы" или "Тур. Агентства", найдите нужную организацию и двойным кликом нажмите на ней, откроется карточка организации, в которой есть возможность установить тариф:

Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)

Редактирование тарифа в АСУ Эдельвейс производится в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe или через меню Пуск).
В первую очередь следует зайти в раздел "Пакеты и таблицы" (или через пункт меню Установки - Пакеты и Таблицы):

Потеряна связь с вашей АСУ или в АСУ Эдельвейс не поступают онлайн-бронирования

Периодически гостиницы сталкиваются с ситуациями, когда в АСУ Эдельвейс не поступает информация о новых бронированиях, при этом уведомления приходят на почту, либо в ЛК системы TravelLine выводится сообщение "

Страницы

Подписка на RSS - Эдельвейс