Эдельвейс

Бонусные баллы

Содержание:
1.  Общие сведения
2.  Начисление бонусных баллов гостю
2.1.  Отказ от начисления бонусных баллов за определенные услуги
2.2.  Начисление бонусных баллов за услуги проживания
2.3.  Особый курс пересчета бонусных баллов для владельцев дисконтных карт
2.4.  Общий принцип расчета бонусных баллов
2.5.  Просмотр информации о накоплениях бонусных баллов
3.  ПРИМЕРЫ

Откуда возникает разница между отчетами "Статистика" и "Доход"

Общий доход за проживание = весь доход типа "проживание", начисленный на все открытые счета (учитываются счета гостей, групп, мероприятий, внутренние счета)

В графе "доход за проживание" суммируется доход типа "проживание", начисленный на счета гостей или групп с переносом со счета гостя(такой доход, который можно соотнести с КОМНАТОЙ, по которой он начислен).

Доход в отчете "Доход(период)" - весь доход, начисленный на все открытые счета( гостей, групп, мероприятий, внутренние счета).

Тоже самое касается и дохода группы услуг "питание" и "другие услуги".

Оптимизация в работе базы данных (для системных администраторов)

Для уменьшения нагрузки на сеть, рекомендуется выполнить следующее:

В ПО Cybase Central в настройках запуска службы баз, добавить параметры:

-pc

-pt 100

 

Расчет позднего выезда и раннего заезда

В АСУ Эдельвейс есть возможность автоматического расчета раннего заезда и позднего выезда. Эти настройки доступны в Конфигураторе АСУ (C:\EDEL\edelcfg.exe или через пункт меню Пуск) в разделе Специальные артикли (пункт Установки - Специальные артикли):

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс (версия 6.17.04, апрель 2017)

Основная идея
По многочисленным просьбам пользователям в систему управления тарифами АСУ Эдельвейс внесены существенные доработки, расширяющие возможности и упрощающие работу
с динамически изменяемыми ценами на проживание.

Заполнение обязательных полей

При создании карточки резервирования есть возможность включить опцию для контроля заполнения различных полей - контактный телефон, e-mail и другие, для этого откройте Конфигуратор АСУ (C:\EDEL\edelcfg.exe или через меню Пуск) и выберите пункт меню Установки - Обязательные поля или по кнопке

Лист ожидания

Начиная с версии 6.17.04 в  заявках появился новый статус - "Лист ожидания":

Бронирования с таким статусом не учитываются и не вычитаются из поля "Всего номеров" в плане типов комнат, также не вычитаются из количества номеров по категориям и не влияют на поля "Доступно" и "Свободно". В "Плане типов комнат" создана специальная строчка "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Таким образом видно, сколько номеров на листе ожидания забронировано на определенную дату:

Помимо этого, в групповых бронированиях появилось поле - "Аннуляция" и возможность ввода даты в этом поле. Дата аннуляции отображается в общем списке групповых бронирований:

Здесь указывается количество дней ДО аннуляции, сама дата аннуляции. Если дата просрочена, то дата выделяется красным цветом.
Так же статус "Лист ожидания" добавлен отдельным фильтром, по которому можно отфильтровать соответствующие группы.

Если наступил день аннуляции, то группу можно удалить при помощи одноименной команды:

Но и удаленные группы можно восстановить, для этого следует установить флажки в разделе "Удаленные" и найти такую группу.
Меняя статус "Лист ожидания" на "Бронь" или "Подтв.", группа будет автоматически перемещена из листа ожидания в действующие бронирования. Такая операция отдельно логируется в журнале.
Бронирования со статусом "Лист ожидания" в отчете "Прогноз загрузки" не учитываются.

Как прикрепить тариф к организации

Для того, чтобы прикрепить к той или иной организации тариф, перейдите в модуль "Архив" и выберите вкладку "Фирмы" или "Тур. Агентства", найдите нужную организацию и двойным кликом нажмите на ней, откроется карточка организации, в которой есть возможность установить тариф:

Страницы

Подписка на RSS - Эдельвейс